Функционал интернет-банка

Клиентам СМП Банка, как частным, так и корпоративным, доступен простой и функциональный интернет-банк. Он подключается всем, кто открыл здесь счет, вклад или карту. С помощью интернет-банка вы сможете проводить все основные операции с продуктами СМП без посещения его отделений.

Для юридических лиц

Предпринимателям, открывшим расчетный счет в СМП, доступен классический интернет-банк. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счетов, просматривать выписки по ним
• Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
• Уплачивать налоги, сборы и зарплату
• Отправлять в банк запросы, заявки и документы
• Управлять настройками корпоративных карт
• Проводить операции по валютному контролю
• Обмениваться данными с 1С

Для физических лиц

• Для физических лиц СМП запустил новую версию интернет-банка с более удобным интерфейсом и доработанным функционалом. Она позволит вам: Следить за остатками на счетах и картах
• Оплачивать различные расходы через интернет и переводить деньги на другие карты
• Просматривать выписки по операциям по счету
• Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
• Отправлять заявки на другие продукты банка
• Взаимодействовать со службой поддержки

Функции онлайн-банка

Для юридических лиц:

• ведение истории платежей;
• увеличение расчетного дня;
• импорт и экспорт бухгалтерских документов;
• заказ банковских карт;
• быстрые переводы и конвертации валют;
• работа по зарплатным проектам;
• кроссплатформенность.

Для физических лиц услуги интернет-банкинга на компьютере идентичны с услугами на мобильном устройстве. Они описаны ниже.

Как зарегистрироваться в личном кабинете СМП Банка

Перед тем как пройти процедуру регистрации, вам необходимо активировать услугу онлайн-банкинга в любом отделении и следовать такой инструкции:

1. Перейдите на главную страницу официального сайта СМП Банк и откройте раздел для онлайн обслуживания «Интернет-банк».
2. Перейдите по специальной ссылке для регистрации новых пользователей.
3. В соответствующих строках укажите свой адрес электронной почты, а также логин и пароль, выданные вам сотрудником банка во время подключения услуги.
4. В течение нескольких минут ожидайте сообщение на свой электронный ящик со ссылкой для подтверждения регистрации.
5. Перейдя по ссылке из письма, авторизуйтесь в системе при помощи ввода логина и пароля.
6. Укажите необходимые данные карты – ее номер, срок действия и секретный код с обратной стороны, а затем нажмите на кнопку для сохранения данных.

Для подписания договора на предоставление дистанционного обслуживания вам необходимо предъявить работнику банка свой паспорт. При заполнении заявления следует указать свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона владельца карты. Мобильный номер необходим для отправки одноразовых паролей через СМС, которые позволят вам проводить все денежные операции.

Как сменить пароль от личного кабинета СМП Банка

Для изменения личных данных клиента необходимо:

1. Перейти на сайт СМП Банка и открыть раздел онлайн обслуживания.
2. Авторизоваться в системе.
3. В меню личного кабинета перейти в раздел персональных настроек.
4. Изменить пароль на новый и сохранить данные.

Создавайте такие пароли, которые сложно угадать, а также регулярно меняйте их на новые. Никогда и ни при каких условиях не сообщайте свои логин и пароль посторонним лицам. Не используйте компьютеры общего пользования для входа в личный кабинет СМП Банка.

Возможности Онлайн банка

Личный кабинет позволяет совершать такие действия:

• получать информацию по движению денежных средств на счетах и картах;
• сформировать выписку по карте или счету за определенный период и распечатать ее;
• узнать реквизиты счета;
• открывать счета;
• размещать депозиты;
• оплачивать различные услуги;
• получать и отправлять денежные переводы;
• отправлять заявки на предоставление кредитов;
• настраивать автоплатежи для регулярных операций;
• блокировать пластиковые карты при утере или краже;
• покупать и продавать валюту;
• пользоваться опцией «Личный бюджет»: возможно с каждой покупки откладывать определенную сумму денег;
• управлять личными брокерскими счетами;
• узнавать адреса офисов и банкоматов банка;
• получать помощь от техподдержки.

СМП Банк: регистрация личного кабинета

Условие регистрации личного кабинета – наличие счета, кредита или карты в банке. Возможны два вида доступа в личный кабинет:

• информационный;
• операционный.

В первом случае можно только просматривать информацию по движению денежных средств, а совершать какие-либо операции не получится. Такой тип доступа можно получить следующим образом:

• зайти на главную страницу сайта https://smpbank.ru и нажать «Регистрация»;
• внести данные: электронный адрес, имя;
• придумать пароль и подтвердить его, введя еще раз.

ВАЖНО! Пароль должен состоять минимум из шести символов, среди которых следует использовать только символы, цифры и латинские буквы.

Операционный доступ позволяет использовать весь функционал личного кабинета без ограничений. Его можно получить при личной явке в любое отделение банка. С собой нужно иметь паспорт. Сотрудник выдаст бланк заявления, которое нужно заполнить. После этого будет предоставлен полный доступ. Первый раз войти в интернет-банк можно с помощью специальной карты, которую выдадут в банке. Нужно ввести ее номер и специальный код и нажать «Авторизоваться»

Как восстановить пароль при утере

Если пользователь забыл пароль или логин и не может войти в ЛК из-за этого, то пароль можно восстановить двумя способами:

• восстановить логин;
• восстановить только пароль.

Личный кабинет СМП Банка для физических лиц

Как зайти на сайт СМП Банка

• Перейдите на главную страницу входа в интернет-сервис СМП Банка
• Укажите имя пользователя
• Введите пароль
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в СМП Банке, перейдите на его главную страницу, нажмите кнопку «Интернет-банк» и выберите пункт «Для физических лиц».

На странице входа нажмите на ссылку «регистрацию».

Введите адрес электронной почты, придумайте логин и пароль. Нажмите кнопку «Регистрация».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету СМП Банка, нажмите на ссылку «пароль» Укажите имя пользователя или e-mail, привязанный к аккаунту интернет-банка. Введите код с картинки и нажмите на кнопку «Восстановить».

Служба поддержки

Если что-то непонятно при заполнении полей или возникли вопросы при проведении финансовых операций, пользователь сможет всегда позвонить на следующие номера call-центра:

• 8 800 5552555. Звонки на этот номер бесплатны по всей РФ и принимаются круглосуточно;
• +7 495 980 24 80. Этот телефон доступен для звонков из заграницы. Оплата осуществляется согласно тарифному плану.

Пользователь может связаться с сотрудниками службы поддержки по e-mail адресу money@smpbank.ru. А также задать вопросы в официальной группе в социальных страницах:

• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Фэйсбук.

Работает онлайн-чат на главной странице СМП.

Как восстановить пароль к личному кабинету СМП Банка

Для восстановления логина или пароля вам необходимо:

1. Открыть официальную страницу сайта СМП Банка и перейти в раздел интернет-банкинга.
2. Нажать на кнопку «Забыли имя пользователя или пароль»для восстановления личных данных.
3. В соответствующих полях указать свой адрес электронной почты и уникальный код с изображения.
4. В течение нескольких минут ожидать сообщение на указанный электронный адрес.
5. Перейти по ссылке из письма.
6. Указать новые логин и пароль для входа в систему.

Личный кабинет СМП Банка для предпринимателей