Возможности сервиса Ситибанка

Благодаря сервису каждый держатель карты или владелец счета имеет возможность:

• делать переводы и оплачивать услуги;
• подключать услуги и оформлять новые продукты;
• получать информацию о состоянии счетов;
• управлять инвестициями и сбережениями;
• совершать операции по картам и счетам;
• производить тонкую настройку личного кабинета Ситибанк Онлайн;
• запрашивать банковские документы, касающиеся личных финансов;
• поддерживать связь с менеджерами и консультантами;
• скачивать инструкции по обеспечению безопасности счетов и карт;

• активировать карты;
• совершать обмен и валютные операции;
• производить перечисления по графику;
• оплачивать налоги, ЖКХ, покупки, услуги, сотовую связь и многое другое.

В качестве дополнительных функций онлайн-кабинет Ситибанка предлагает расширенные возможности, связанные с уплатой штрафов ГИБДД и налогообложения. Каждый автомобилист может узнать, есть ли у него неоплаченные штрафы или налоги, а также мгновенно погасить задолженности.

Все предлагаемые карты – мультивалютные. То есть даже если у вас она одна, вы можете производить расчеты в любой иностранной валюте, обменяв ее по внутреннему курсу Ситибанка, который также имеется в личном кабинете. А любой счет, который сейчас не является активным можно активировать в два клика. История уведомлений и банковские выписки по счетам хранятся долго, что позволяет их восстанавливать спустя большой период времени после транзакций.

Доступ к персональным услугам

Индивидуальные предложения от Ситибанка, адресованные конкретному пользователю, находятся под главным меню и в специальном разделе. Они имеют отношение к кредитным продуктам, депозитным счетам или бонусным программам. По каждому такому предложению у посетителя сайта, выполнившего вход в Личный кабинет, имеется несколько вариантов действий:

1. Кликнуть «Подать заявку» и воспользоваться услугой.
2. Скрыть предложение, кликнув на ссылку «Отказаться».
3. Ознакомиться с подробностями и деталями, перейти по ссылке «Подробнее».

В категории «Баланс и история начислений» имеются сведения про бонусные баллы, накопленные пользователем Citibank Online и позволяющие получить вознаграждения. В вашем личном Ситибанке Онлайн вы можете обменять накопленные баллы на наличные средства или направить их на погашение задолженности по кредитке. Это актуально для владельцев карт, подключенных к программе Сити Селект или Citi PremierMiles.

Как зарегистрироваться

В первую очередь нужно являться клиентом банка, а именно открыть в нем карту, депозит или получить заем. Когда вы будете подписывать договор, вам выдадут приложение, в котором указаны учетные данные для входа в личный кабинет Ситибанка.

Если же этих данных вы не получили, пройдите регистрацию на сайте банка:

1. Зайдите на основную страницу.
2. Нажмите на ссылку «Регистрация».
3. Укажите номер своей карты, срок ее действия, дату своего рождения.
4. Нажмите «Продолжить». Регистрацию нужно подтвердить паролем, который поступит на номер вашего мобильного телефона.
5. Далее необходимо указать ваши личные сведения и номер телефона.

Важно! Если карта еще не активирована, нужно обязательно это сделать, иначе воспользоваться сервисом не получится.

В конце процедуры вам придут логин и пароль для входа в личный кабинет Ситибанк Онлайн. Если они сложны для использования, вы всегда сможете изменить их в настройках, находясь внутри сервиса.

Читайте также:  ВТБ 24 Онлайн

Как войти в ЛК

Для авторизации вам потребуется:

1. Перейти на главную страницу сайта Ситибанк.
2. Открыть раздел интернет-банкинга.
3. В соответствующих полях указать логин и пароль, созданные вами при регистрации.

Если вы забыли свои секретные данные для входа, вам необходимо воспользоваться специальной ссылкой на сайте Ситибанка в разделе интернет обслуживания. Для восстановления пароля или логина следует указать номер вашей карты, дату рождения ее владельца и код из СМС, поступивший на ваш мобильный номер. Для смены пароля или логина перейдите в раздел персональных настроек личного кабинета и подтвердите изменения кодом из СМС.

Установка мобильного приложения банка

Мобильная версия Ситибанк Онлайн полностью повторяет функции, доступные клиентам на сайте. Как установить ее на свой смартфон:

1. Зайдите на официальный портал Ситибанка с мобильного устройства.
2. Выберите ссылку «24/7», нажмите на «Citi Mobile».
3. Скачайте приложение на телефон в соответствии со своей операционной системой.

Скачать приложение

После этого вы сможете авторизоваться в системе с помощью смартфона и карты Ситибанка. Для постоянного входа можно настроить сканер отпечатка пальца. Использование удобных интернет-сервисов позволит вам пользоваться услугами банка в полном объеме, не выходя из дома.

Функционал и опции Личного кабинета

Домашняя страница называется «Мой банк», отображает сведения по текущим и расчетным счетам, выданным кредиткам и другим банковским продуктам. Привлекает внимание интересная функция от финансового учреждения, которая называется «Насколько Вы онлайн» и показывает эффективность использования онлайн-сервисов.

Если опция «Насколько Вы онлайн» показывает оценку ниже 100%, то рекомендуется кликнуть на ссылку «Посмотреть детали» и узнать, какие преимущества Личного кабинета пока остаются невостребованными, но способны принести много пользы. Рекомендации сервиса «Насколько Вы онлайн» могут быть следующими:

• Включить доставку оповещений от Ситибанк Alerting Service обо всех расходных операциях, успешных и неудавшихся зачислениях по счетам.
• Подключить электронную выписку, получить оповещение о ее готовности на личную почту в интернете.

Оценка сервиса «Насколько Вы онлайн» будет наивысшей, если вы зарегистрируете сотовый телефон, корректный адрес почты, подпишитесь на электронную выписку, получение сервисных СМС-оповещений.

Помимо категории «Мой банк», в горизонтальном меню вашего личного Ситибанка Online присутствуют и другие пункты. Это «Сервисный центр», «Инвестиции и сбережения», «Переводы, платежи», «Продукты, услуги», «Мой профиль» и «Счета». Все популярные ссылки перенесены в раздел «Экспресс операции».

Порядок регистрации в системе

Сама регистрация в Личном кабинете занимает мало времени. Вход в интерактивный сервис не вызывает проблем у посетителей официального интернет-ресурса. Чтобы зарегистрироваться в системе, потребуется активировать дебетовую или кредитную карту, выпущенную Ситибанком. Нужно указать ее 16-значный номер, месяц и год окончания срока действия, дату рождения клиента. Следующий этап регистрации — ввод проверочного кода с картинки.

Если буквенно-цифровой код указан правильно, то автоматически произойдет перенаправление на другую страницу. Там потребуется придумать Пин-код, нажать кнопку «Далее» и дождаться SMS-сообщения с одноразовым кодом. Он обеспечит дополнительную аутентификацию. Затем полученный пароль вводится в специальное окно. Клиент нажимает «Продолжить». На следующей странице всплывает уведомление об успешной активации карты, возможности прохождения регистрации в личном Ситибанке Онлайн.

Как быстро зарегистрироваться в ЛК и выполнить вход в систему, если карточка успешно активирована? Регистрация и последующий вход в Ситибанк Онлайн выполняется в несколько этапов:

1. На стартовой странице входа в личный Citibank Online надо кликнуть на ссылку «Регистрация» и предоставить информацию по активированной карточке. Пользователь указывает:

• уникальный номер карточки, расположенный на лицевой стороне;
• месяц и год, когда окончится срок действия и понадобится ее перевыпуск;
• дату своего рождения в формате день/месяц/год — без разделительных знаков.

2. Дальнейшие действия требуют подтверждения клиента. На его номер телефона отправляется СМС-пароль, который необходимо ввести в открывшемся окне.

3. Завершением регистрации является ввод имени пользователя и пароля, придуманного клиентом финансового учреждения. Эти данные позволят не только успешно произвести вход в Citibank Online, но и получить доступ к приложению Citi Mobile.

Интернет-банк предоставляет много возможностей и позволяет эффективно управлять финансовыми средствами. Рассмотрим особенности меню, особенности и удобство навигации по нему.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ситибанка

Перед процедурой регистрации убедитесь, что ваша карта уже активирована или подключите ее таким образом:

1. Перейдите на сайт Ситибанка и откройте раздел онлайн-банкинга.
2. Нажмите на ссылку «Активировать карту» (см. скриншот).
3. Укажите номер карты и ее срок действия.
4. Отметьте дату рождения владельца карты и введите числовой код с изображения.
5. Укажите номер мобильного телефона и секретный код карты с ее обратной стороны.
6. Введите полученный из СМС одноразовый пароль и подтвердите активацию карты.

Регистрация в личном кабинете проходит согласно такой инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Ситибанка и откройте раздел онлайн обслуживания.
2. Нажмите на кнопку «Регистрация».
3. Укажите номер карты и срок ее действия.
4. Введите дату рождения владельца карты.
5. В течение нескольких минут ожидайте СМС с одноразовым кодом.
6. На протяжении 5 минут укажите секретный пароль из СМС для подтверждения регистрации.
7. Создайте свои секретные логин и пароль для дальнейшей авторизации в системе.
8. Сохраните изменения и подтвердите их вводом кода из СМС.

Функции интернет-банка

С помощью вашего, ранее созданного личного кабинета вы можете:

• Оплачивать услуги, покупку товаров.
• Переводить средства.
• Подключать новейшие функции, отключать не нужные.
• Настраивать профиль под себя.
• Управлять собственными документами в онлайн режиме.
• Работать со своими пластиковыми картами.
• Получать выписку о ранее совершенных счетах.
• Оформлять, управлять депозитами.
• Инвестировать деньги.
• Получать обратную связь 24 часа в сутки.

Физическим лицам, которые обслуживаются в «Ситибанке» предоставляются следующие услуги:

• Интернет-банкинг.
• Личные вклады.
• Кредиты потребительские.
• Оформление дебетовых, кредитных карт.
• Другие.

Юридическим лицам:

• Решения по выплате, начислении зарплат.
• Депозитные вклады.
• Финансирование торговых услуг.
• Прочее.

Настройка личного кабинета

Пользование личным кабинетом довольно простое, не требует особых навыков, профессионализма, знаний. На официальном сайте банка имеется разработанная инструкция с детальным описанием каждой услуги, ее использованием, для закрепления додаются скриншоты. Для получения данной помощи, вам необходимо на главной странице сайта банка найти раздел, под названием «Помощь», затем перейти на него, нажав правой клавишей мышки.

Читайте также:  Хлынов банк: регистрация и вход в личный кабинет

На данной странице вы можете найти подходящую и информацию по таким разделам:

• Активация кредитки, карты для выплат.
• Как оплачивать услуги.
• Осуществление бюджетных переводов.
• Как зарегистрироваться.
• Как добавить либо удалить получателя средств.
• Перевод денег в рублях, иностранной валюте.
• Сведения о счете кредитной карты.
• Существующие правила по заполнению поручений на перевод денег.
• Бонусные баллы.
• Прочее.

Денежные переводы

Пользуясь интернет-банкингом, можно пополнять свои пластиковые карточки, переводить средства на счета других пользователей в Online режиме, не посещая отделений банка. Сейчас учреждение дает возможность без особых усилий осуществлять перевод с карты на карту. В предоставляющем вам платежном меню, выберите нужный раздел, затем введите правильные реквизиты получателя для перечисления. Чтобы оплатить коммунальные, мобильные, интернет и другие услуги, можно воспользоваться этим сервисом, только выбирая соответствующие пункты, введя необходимую информацию, соответствующие номера, цифровые комбинации.

Перед нажатием кнопки «отправить» убедитесь в корректности, правильности написания всех персональных данных адресата, получателя, во избежание неправильности отправки платежа, своих денежных средств.

Личный кабинет лучший по удобству сервиса, по контролю счетов и другим параметрам Осуществлять весь процесс можно при помощи мобильного телефона. Имеются к доступному пользованию мобильное приложение и упрощенной версии. В случае возникшей проблеме обращайтесь на техническую поддержку сайта.

Правила пользования

Для этого необходимо один раз явиться в отделение банка с паспортом, и оформить какой-нибудь из предложенных продуктов:

• кредитную или дебетовую карту;
• потребительский кредит наличными;
• вклад или сбережения и т.д.

В информационном листе, прилагаемом к договору, будет указан логин с паролем. И при первом входе в личный кабинет Ситибанк Онлайн их нужно будет ввести в соответствующие поля. Если этих данных нет, регистрацию можно пройти на главной странице онлайн-банка Ситибанк.

Вся процедура состоит из четырех шагов. На первом нужно себя идентифицировать. Для этого вводится номер карты, ее срок действия и дата рождения пользователя. Еще на двух – личные данные и контактная информация. Последний шаг – подтверждение. На указанный ранее телефон приходит СМС с логином и паролем.

Эти наборы символов дублируются в электронном письме. Зная их, можно будет в любой момент войти в онлайн-банк Ситибанк. Если комбинация трудная для запоминания, ее можно изменить, уже находясь в рабочей среде личного кабинета. Такая функция предусмотрена разработчиками в меню настроек.

Читайте также:  Как создать Яндекс кошелёк бесплатно — подробная инструкция со всеми вариантами

Основные возможности и популярные услуги Ситибанка Онлайн

Какие еще возможности становятся доступными в Личном кабинете? Это совершение денежных переводов в пользу физических и юридических лиц, быстрая оплата услуг коммерческих и государственных организаций. Достаточно выполнить вход в ваш личный Ситибанк Онлайн, чтобы с большим удобством и комфортом управлять платежными документами.

В Личном кабинете вы сможете:

• оформить срочный депозит;
• обменивать валюту по выгодному курсу;
• настроить уведомления по СМС и Email;
• подключить новые услуги в режиме онлайн;
• посмотреть выписку по определенному счету;
• оплачивать штрафы и задолженности по налогам;
• ознакомиться с информацией о новых продуктах, предоставляемых банком.

Если вы оформили кредит, то после входа в Личный кабинет вы сможете посмотреть его детали в режиме онлайн. По данному продукту отображается сумма к погашению, остаток основного долга, начисленные проценты. Вы получите сведения о сумме, а также дате предстоящего платежа, страховой премии.

Нужно учитывать, что остаток задолженности в Личном кабинете включает лишь сумму основного долга по кредитному продукту. Что касается суммы к погашению, то помимо основного долга, она включает и проценты, что начислены Ситибанком на сегодняшний день.

Как войти в личный кабинет Ситибанка

Для авторизации вам потребуется:

1. Перейти на главную страницу сайта Ситибанк.
2. Открыть раздел интернет-банкинга.
3. В соответствующих полях указать логин и пароль, созданные вами при регистрации.

Если вы забыли свои секретные данные для входа, вам необходимо воспользоваться специальной ссылкой на сайте Ситибанка в разделе интернет обслуживания. Для восстановления пароля или логина следует указать номер вашей карты, дату рождения ее владельца и код из СМС, поступивший на ваш мобильный номер. Для смены пароля или логина перейдите в раздел персональных настроек личного кабинета и подтвердите изменения кодом из СМС.

С какими партнерами сотрудничает банк

Накопленные бонусы допускается потратить на вознаграждения от официальных партнеров Ситибанка. В список партнеров финансового учреждения входят:

• группа компаний «Детский мир»;
• розничные магазины «М.Видео»;
• сеть супермаркетов «Перекресток»;
• авиакомпания «Уральские авиалинии»;
• авиакомпания Singapore Airlines;
• онлайн-сервис бронирования отелей anywayanyday.com.

Перевести накопленные баллы в вознаграждение партнера вы вполне можете в Личном кабинете сервиса, в разделе «Информация о бонусных счетах». Альтернативный вариант — обратиться в телефонную службу CitiPhone.

Программа «Заплати в рассрочку», доступная в Личном кабинете

В Ситибанке Онлайн владельцы кредитных карт получают возможность оформить выгодную и популярную программу, которая называется «Заплати в рассрочку». Она позволяет воспользоваться низкой процентной ставкой, погашать имеющуюся задолженность равными платежами онлайн, на протяжении выбранного срока.

Оформление программы происходит на домашней странице «Мой банк» после совершения входа в Личный кабинет. Бесплатный доступ к услуге открывается при просмотре деталей. Активная ссылка на выгодную программу «Заплати в рассрочку» находится в правой стороне страницы.